Friday, February 27, 2009

Good design in ten commandments - Lo 10 mandamientos del buen diseño

Ya en la década de 1980, Dieter Rams se está convirtiendo cada vez más preocupados por el estado del mundo a su alrededor - "impenetrables una confusión de formas, colores y ruidos." Consciente de que fue un importante contribuyente a ese mundo, preguntó a sí mismo una cuestión importante : mi diseño es buen diseño?

As good design cannot be measured in a finite way he set about expressing the ten most important criteria for what he considered was good design.

Como buen diseño no se puede medir en un conjunto finito manera de expresar acerca de los diez criterios más importantes para lo que consideraba era un buen diseño.


Subsequently they have become known as the ‘Ten commandments’. Posteriormente se han conocido como los "Diez mandamientos".

Here they are. Aquí están.


GOOD DESIGN IS INNOVATIVE - EL BUEN DISEÑO ES INNOVADOR

It does not copy existing product forms, nor does it produce any kind of novelty for the sake of it. No copiar las formas de productos, ni producir ningún tipo de novedad por el bien de él. The essence of innovation must be clearly seen in all functions of a product. La esencia de la innovación debe verse claramente en todas las funciones de un producto. The possibilities in this respect are by no means exhausted. Las posibilidades en este sentido no son en modo alguno agotado. Technological development keeps offering new chances for innovative solutions. El desarrollo tecnológico sigue ofreciendo nuevas oportunidades para soluciones innovadoras.


GOOD DESIGN MAKES PRODUCT USEFUL - BUEN DISEÑO HACE PRODUCTOS UTILES

Un producto que se compra con el fin de ser utilizados. It must serve a defined purpose – in both primary and additional functions. Debe servir a un propósito definido - tanto en primaria como en las funciones adicionales. The most important task of design is to optimise the utility of a product. La tarea más importante del diseño es optimizar la utilidad de un producto.


GOOD DESIGN IS AESTHETIC - EL BUEN DISEÑO ES ESTÉTICO

La calidad estética de un producto - y la fascinación que inspira - es una parte integral de la utilidad. Without doubt, it is uncomfortable and tiring to have to put up with products that are confusing, that get on your nerves, that you are unable to relate to. Sin duda, es incómodo y cansado de tener que lidiar más con los productos a los que son confusos, que son en su nervios, que usted es incapaz de relacionarse. However, it has always been a hard task to argue about aesthetic quality, for two reasons. Sin embargo, siempre ha sido una ardua tarea para discutir sobre la calidad estética, por dos razones.

Firstly, it is difficult to talk about anything visual, since words have a different meaning for different people. En primer lugar, es difícil hablar de algo visual, ya que las palabras tienen un significado diferente para distintas personas.

Secondly, aesthetic quality deals with details, subtle shades, harmony and the equilibrium of a whole variety of visual elements. En segundo lugar, la calidad estética se refiere a las modalidades, sutiles matices, la armonía y el equilibrio de toda una variedad de elementos visuales. A good eye is required, schooled by years and years of experience, in order to be able to draw the right conclusion. Un buen ojo es necesario, la escuela por años y años de experiencia, con el fin de poder señalar a la conclusión correcta.


GOOD DESIGN HELPS A PRODUCTS TO BE UNDERSTOOD - EL BUEN DISEÑO HACE A LOS PRODUCTOS MAS ENTENDIBLES.

Que aclara la estructura del producto. Better still, it can make the product talk. Mejor aún, puede hacer que el producto hablar. At best, it is self-explanatory and saves you the long, tedious perusal of the operating manual. Al mejor de los casos, se explica por sí mismo y le ahorra el largo y tedioso de leer el manual.




Braun T1000, designer Dieter Rams - Cold War Modern from Victoria and Albert Museum on Vimeo.

GOOD DESIGN IS UNOBTRUSIVE - EL BUEN DISEÑO NO OBSTRUYE

Productos que satisfacen este criterio son herramientas. They are neither decorative objects nor works of art. No son ni objetos decorativos, ni obras de arte. Their design should therefore be both neutral and restrained leaving room for the user’s self-expression. Su diseño, por lo tanto, debe ser neutral y dejando espacio limitado para el usuario la libre expresión.


GOOD DESIGN IS HONEST - EL BUEN DISEÑO ES HONESTO

Un producto diseñado con honestidad no debe reclamar características que no tiene - para ser más innovadores, más eficientes, de mayor valor. It must not influence or manipulate buyers and users. No debe influir o manipular los compradores y usuarios.


GOOD DESIGN IS DURABLE - EL BUEN DISEÑO ES DURADERO

No es nada de moda que podría ser obsoleta mañana. This is one of the major differences between well-designed products and trivial objects for a waste-producing society. Esta es una de las principales diferencias entre los productos bien diseñados y triviales objetos de desechos de producción de la sociedad. Waste must no longer be tolerated. Los residuos ya no debe ser tolerada.


GOOD DESIGN IS THOROUGH TO THE LAST DETAIL - BUEN DISEÑO ES CONSIDERAR HASTA EL ULTIMO DETALLE.

Thoroughness and accuracy of design are synonymous with the product and its functions, as seen through the eyes of the user Exhaustividad y precisión de diseño son sinónimos con el producto y sus funciones, como se ha visto a través de los ojos del usuario.


GOOD DESIGN CONCERNED WITH THE EVIROMENT - EL BUEN DISEÑO CONSIDERA AL MEDIO HAMBIENTE.

Design must contribute towards a stable environment and a sensible use of raw materials. Diseño debe contribuir a un entorno estable y un uso sensato de las materias primas. This means considering not only actual pollution, but also the visual pollution and destruction of our environment. Esto significa considerar no sólo la contaminación real, sino también la contaminación visual y la destrucción de nuestro medio ambiente.


GOOD DESIGN IS AS LITTLE DESIGN AS POSSIBLE - BUEN DISEÑO ES QUE ALGO PEQUEÑO SEA POSIBLE.

Back to purity, back to simplicity. Volver a la pureza, de regreso a la simplicidad.


Una eminencia del diseño industrial que nos proporciona tips de tal simpleza y verdad que son aplicables a todas las disciplinas del diseño.

Saludos.
Mario Fuentes E.

Tuesday, February 24, 2009

Adidas Lookbook







Ejemplos del visual para la nueva colección Adidas - Mujeres 2009. Con diseño de la agencia Sid Lee, dirigido por el creativo y director artístico Rodrigo Braga.

Una muestra de segmentación y renovación de concepto para una cuota de mercado específica y por lo tanto con una gráfica y un lenguaje específico, recuerden que el diseño hace evidente la segmentación y emite mensajes tan efectivos que pueden provocar decisión de compra, pero también confusión y fracaso si no es bien planificado.

Saludos.
Mario Fuentes Escala.


Wednesday, February 18, 2009

10 modos de Combatir la Burocracia de un Sitio Web.


La carrera de un sitio web institucional grande es frustrante. Su sitio a menudo esta contenido por la política interna y la burocracia. Déjeme mostrarle 10 caminos de cortar por lo sano y conseguir resultados.

Si bien es muy difícil cambiar cosas en los sitios web corporativos (porque están afianzados y ya reconocidos por el interior de la empresa).

Durante la década pasada de desarrollo y funcionamiento sobre estos sitios, he desarrollado un número de técnicas que (a veces) ayudan a su evolución. Con la esperanza de que los ayude también.

1. Educar e informar
En el corazón de cualquier técnica para tratar con la política y la burocracia tiene que ser la educación.

Aunque haya ocasiones donde la gente se pone dificil, en la mayoría de los casos sus objeciones están basadas en la ignorancia.

Usted no puede esperar que la gente sea tan bien informada como usted sobre el tema web. Si usted quiere que la gente se informe y tome decisiones sensatas, usted debe educarlos.

La educación no les da el fondo de una decisión específica pero si les permite entiender por qué usted tiene razón. Es sobre el incremento de su entendimiento general de organizaciones con desarrollo web.

Los talleres controlados, publique boletines de noticias de correo electrónico, haga algo que informe a la gente sobre las últimas innovaciones de web.


2. Tener entrevistas de tenedor de propuestas.

Una técnica que encontramos muy eficaz en Headscape es entrevistas de tenedor de propuestas.

La entrevista de tenedor de propuestas implica la reunión individual con alguien que tiene 'un interés' con el sitio web corporativo. En esto es típico que se den con más frecuencia entrevistas con los miembros de márketing y ESTO combina, así como jefes del departamento y dirección. Sin embargo esto también debería incluir a proveedores, clientes y usuarios de su sitio web.

Estas reuniones personalizadas proporcionan dos oportunidades...

* La reunión de exigencias - Esto es fácil para empresas con sitio web, por lo general viven en burbujas aisladas, separadas del resto de la organización. Estas reuniones proporcionan una oportunidad de entender las verdaderas necesidades y los objetivos de otros dentro del negocio. Esto destacará los caminos que su sitio web puede desarrollar, que usted antes no había considerado.

* Para ser global - La entrevista personalizada es una ventaja política ' también. Al entrevistar a la gente a la gente individualmente hará que ellos se sienten incluidos en el proceso. ¡Ellos sienten que sus opiniones son valoradas y escuchadas!. La gente se opone con mucho con menor probabilidad si los han consultado antes de que se tome una decisión. Además, esto ayuda directamente a llevar a su final un diseño distinto de lo tradicional y lo obvio.

La gente a menudo se queja del sitio web en entrevistas de tenedor. Permítales hacer esto y evite ponerse a la defensiva. Ellos se sentirán más favorablemente hacia usted y su sitio web, si usted escucha sus preocupaciones e intereses. Todos nosotros gustamos de ser oídos.

3. Evitar reuniones de grupo
La llave en entrevistas de tenedor es de naturaleza personalizada. Las reuniones de grupo pueden ser muy destructivas. Esto es por las siguientes razones...

* La necesidad de defender - En las organizaciones grandes que tienen la política interna, cada uno siente la necesidad de defender su propio 'césped'. Si alguien critica el sitio web, lo fuerzan a defenderlo para ' salvar la cara ' delante de otros. Igualmente los otros sienten la necesidad de defender sus propias posiciones por la misma razón.

* Una tendencia de comprometer - Cuando dos individuos en un grupo alcanzan un callejón sin salida, los demás tratan de encontrar un compromiso de acuerdo. Esta es una clase de ' diseño en marcha ' inevitablemente conduce a una solución suave. Esto ni ofenderá o inspirará a nadie.

Lamentablemente, para crear un sitio web acertado usted tiene que tomar opciones que no a todos les gustará. En un acercamiento grupal no se da esto.

* Perder el control - Es fácil la pérdida de control en una reunión de grupo. El trabajo de reuniones personalizado mejor porque usted puede dividir y conquistar. Sólo usted sabe lo que otros tenedores de apuestas dijeron. Esto le permite tener una regeneración. En un grupo que encuentra cosas fácilmente puede descontrolarse y las decisiones son hechas sin su comprensión y aprobación.

* El individuo dominante - Cada grupo tiene uno o dos individuos dominantes. Estos son gente que influencia (por jerarquía u otros motivos) al resto del grupo en el hecho de estar de acuerdo con ellos. Un individuo dominante ahoga a miembros más tranquilos, que se hacen resentidos ya que nadie les escuchó. Encontrar y entrevistar a la gente individualmente previene esto porque los individuos dominantes no pueden forzar su punto de vista sobre otros o abrumar a los más tranquilos.

Uno no puede esperar que una organización grande controle su sitio web sin alguna forma de comité. Sin embargo, no hay ninguna razón por qué aquel comité tiene que encontrarse en la forma de grupo.

4. El Objetivo, los respetados.

Hablando de individuos dominantes, otra táctica acertada es ir personajes clave.

Un prescriptor es alguien a que los otros respetan y siguen. Su opinión es increíblemente valiosa y si usted puede influir en ellos a su causa, los otros caerán en la línea. Sin embargo, procure no confundir a la gente dominante con prescriptores. Una persona dominante 'intimidará' otros públicamente en el hecho de estar de acuerdo con ellos. Un prescriptor fundamentalmente cambiará la actitud de alguien.

Identifíque quien influye en sus fabricantes de decisión y hableles personalmente. Esta persona no podría ser un fabricante de decisión por sí misma, pero ellos llevan bastante experiencia para hacer valer su tiempo.

Cuando usted encuentra sus prescriptores, realmente escuche lo que ellos tienen que decir. Ellos a menudo tienen ideas valiosas que pueden cambiar su estrategia considerablemente. No entre en encontrar un prescriptor simplemente por la intención del empujar su propio orden. En cambio intente formar su acercamiento alrededor de su perspectiva.

Si usted consigue un prescriptor entusiasta sobre su proyecto web puede hacer una enorme diferencia.


5. Usar a expertos terceros.

Una variación sobre la técnica de prescriptores es que debe sostener sus ideas con la opinión de terceros expertos. Esto puede ser hecho de dos modos...

* Referir el trabajo a un experto de tercero - Por ejemplo, si usted desea desalentar a tenedores de apuestas internos que abrumar a usuarios con opciones sobre la página de entrada, usted podría citarles a Steve Krug o Jakob Nielsen quienes son referencia mundial en este tipo de proyectos.

* Consultar a un experto tercero - a menudo me encuentro en empresas donde simplemente confirmo lo que el personal interno ya ha estado diciendo. Lamentablemente, los fabricantes de decisión a menudo dudan de la opinión de su equipo de web porque ellos los subvaloran o simplemente ellos empujan un orden del día ocultado y nos los permite pensar con claridad y libertad. Un experto independiente puede añadir credibilidad a sus opiniones.

Desde luego, para este acercamiento los tenedores de apuestas tienen que respetar al experto. No hay ninguna razón para citar a Steve Krug o a Jakob Nielsen, si los fabricantes de decisión nunca se han enterado quienes son ellos. Es a menudo necesario vender la credibilidad de su experto primero.


6. Confiar en pruebas, no en opiniónes.

A veces es mejor evitar la opinión personal completamente (incluso si es la opinión de un experto). En tal caso la estadística de casos puede ser su amigo.

Nada es más poderoso para conducir a consenso un punto para los fabricantes de decisión que referirse a Google Analytics. Sin embargo el web stats no es la única prueba que usted puede utilizar. Los otros incluyen...

* Inspeccionar y sondear es un modo excelente de conseguir la regeneración de sus usuarios que entonces pueden ser presentados a fabricantes de decisión.
* La búsqueda de gorjeo y Alarmas de Google pueden ser usadas para calibrar y saber como la gente ve su sitio y marca. Estos pueden ser recomendaciones poderosas para presentar a fabricantes de decisión.
* Los mapas de calor pueden ser usados para tomar un poco de la subjetividad del diseño.

Desde luego una de pruebas más poderosas que usted puede presentar son los resultados de pruebas de utilidad.

7. Enfocar al usuario

Como propietarios de sitio web sabemos que un sitio web acertado está enfocado en el usuario. Sin embargo, no todos nuestros fabricantes de decisión entenderán esto y aún los que si piensan en eso pueden estar confundidos del concepto a veces.

Por lo tanto es importante constantemente alejar a nuestros fabricantes de decisión de sus propias preferencias y estar atrás de las necesidades de usuarios.

Las pruebas de usuario son un modo de hacer esto. La capacidad de mostrar fabricantes de decisión como verdaderos usuarios y como actúan recíprocamente con su sitio web es increíblemente poderosa. Esto les ayuda a sentir empatía con las necesidades de usuarios en vez que pensar sólo en su propio orden del día. Juégue con los clips y vídeos de usuarios que actúan recíprocamente con su sitio o al menos cítelos.

Sin embargo, incluso si usted implica a fabricantes de decisión en pruebas de usuario, ellos todavía pueden ser puestos al corriente en sus propios órdenes del día. Un modo apacible de prevenir esto es la respuesta a sus preguntas cuidadosamente. Cuando usted necesita una respuesta de fabricantes de decisión a algo, no pregunte...

¿Qué piensa usted?

En cambio pregúntelos...


¿Cómo piensa usted que los usuarios responderán a esto?

Esto los mantendrá con el enfoque en las necesidades de usuarios.

8. Controlar la retroalimentación
Así como preguntas de expresión deben ser hechas con cuidado hay también una necesidad de controlar la retroalimentacion que usted recibe. Esto es importante si usted quiere que los fabricantes de decisión hagan decisiones acertadas.

Tome por ejemplo el diseño previo - nunca pregunte a un marcador de decisión si les gusta un diseño. Esto es una pregunta demasiado amplia para alguien que no es profesional del rubro. En cambio pregúntele preguntas más específicas como...

* ¿Se conforma el diseño a las directrices de marca?
* ¿Encuentra el diseño las necesidades de nuestros usuarios?
* ¿El énfasis de diseño el contenido derecho?
* ¿Tiene el diseño una llamada clara a la acción?
* ¿Realiza el diseño nuestros objetivos de negocio?

Esto impide al fabricante de decisión echar mano a a su reacción visceral (me gusta esto / le tengo aversión). Esto los fuerza a enfocar las cuestiones que definen si el diseño es acertado o no y no hacer caso de la preferencia personal para colores específicos o disposición.

Desde luego, a veces usted no le gustará la respuesta a estas preguntas específicas. Cuando esto pase usted tiene que preguntar por qué.

9. Preguntar por qué
Esta es probablemente la más poderosa de todas las técnicas que he catalogado aquí y también la más simple.

Cuando usted afronta la oposición para sus proyectos, siempre pregunta por qué. Demasiado a menudo cambiamos al modo defensivo y enfocamos la comunicación desde nuestra propia posición en vez de entender la opinión de la persona que se nos opone. Esto es un error.

La pregunta por qué es poderosa por tres motivos...

* Esto informa - A menudo la objeción levantada al principio no es la cuestión verdadera subyacente. Al preguntar por qué usted se opone a la raíz del problema y esto le permite ofrecer soluciones alternativas. La petición por qué le asegura tiene toda la información requerida para tratar con la cuestión.

* Esto puede confundir - la Mayor parte de nosotros toman decisiones basados en un salto intuitivo. No siempre estudiamos detenidamente nuestras decisiones y es tan difícil de articular la razón subyacente. Al preguntar por qué usted fuerza a la gente a pararse y considerar su lógica. Cuando ellos luchan para expresar los motivos subyacentes, ellos debilitan su posición.

* Esto muestra el interés - Al preguntar por qué usted les permite tener su voz. Usted demuestra un interés en su opinión y establece la empatía con su punto de vista.


10. Evitar la confrontación

Evite la confrontación cueste lo que cueste. Yendo cara a cara con alguien sobre todo delante de sus colegas no logra nada. Usted raras veces puede conseguir alguien para cambiar su posición por medio de la confrontación.

Una vez que un desacuerdo se intensifica en una confrontación, nadie puede permitirse ' perder la cara ' echando pie atrás. Esto se hace un asunto de ego, donde el orgullo dicta el resultado. Su sitio web seguramente será tomado en un fuego enfadado.

Un mejor acercamiento es estar de acuerdo. La palabra sí puede ser enormemente poderosa. Siempre que alguien me sugiera algo, no importa si parece estúpido, haré el siguiente tips...

* Reconocerles y agradecerles por su entrada.
* Decir sí nosotros podríamos hacer esto.
* Continuar explicando las consecuencias si hiciéramos.
* Ofrecer una alternativa que podría alcanzar los mismos objetivos.

En corto tempo puedes dar la vuelta a problemas más bien que golpear mi cabeza contra ellos. Siempre miro para trabajar con otros más que contra ellos.

Fuente: BoagWorld
Editado por Diseño&Marketing.

Wednesday, February 11, 2009

Como los presidentes de empresa de tecnología crean el éxito.

" Nuestro primer producto era un ganador …, pero el resto apestaba. ¿Qué pasó? ¿Se secó nuestro mercado o solamente nos hicimos estúpidos? "

(Un gerente sin nombre y actualmente sin trabajo).

Wow!!. ¡La mini computadora (PDA) Newton trabajó para hacer prácticamente todo, incluyendo cosas que usted aún no sabe! ¿Cual fue la fuerza conductora detrás de ese proyecto de Apple?.

En aquel entonces John Sculley era presidente de Apple.

Desde luego, ahora sabemos que la Newton fue un fracaso triste. En abril de 2007, Computerworld declaró la Apple Newton uno de los 21 fracasos de tecnología más grandes de todos los tiempos. La Newton falló, con muchos de sus objetivos originales de reinventar la informática personal y esto nunca alcanzó las expectativas de la compañía Apple. Los críticos y personas enteradas de Apple igualmente eran rápidos para indicar motivos específicos para el fracaso. Las lumbreras dijeron que era demasiado caro y que el sistema de escritura era demasiado difícil de usar. La unidad era demasiado grande para llevarla cómodamente en bolsillos (demasiado mal?? la enorme moda explosiva urbana de bolsillo aún no había comenzado!!).

Como contraste del lanzamiento de Apple Newton está Apple iPod. Lanzado el 2001, la publicidad de iPod era sumamente simple: " 1,000 canciones en su bolsillo. " El presidente de Apple Steve Jobs, ahora al mando de la compañia que él co-fundó, condujo un esfuerzo de desarrollo enfocado a solucionar un problema en la creación de mercado, un reproductor de música elegante, simple, portátil y digital que alguien podría usar. Antes del iPod, los reproductores MP3 fueron insertados con rasgos, funciones, botones y un software divertido pero difícil de entender.

Ahora, a más de seis años después de la introducción de iPod y con una cuota de mercado de más del 72 % y más de 100 millones de unidades vendidas desde marzo de 2007, el iPod es una de las marcas líderes mundiales y de las más populares.

¿La Diferencia está a fuera. Por qué algunos productos permanecen en suspenso, mientras otros tienen éxito? Aquella pregunta mantiene a muchos presidentes, capitalistas de empresa, empleados, y accionistas pensando de noche. Los clientes quieren saber también, porque después de todo, ellos gastan su dinero en los productos.

En el Márketing Pragmático, nuestro negocio debe estudiar el mando de empresas de tecnología, marketing y como las empresas se desarrollan las mejores metodologías de práctica para crear a la gente productos quieren comprar. Nos entrenamos, y proporcionamos servicios a los equipos que desarrollan los productos para que el mercado quiera estos productos. Hemos estudiado la introducción de unos miles de productos a través de la industria de tecnología, incluyendo aquellos de empresas grandes, conocidas como Intuit, SAP, Microsoft, EMC, CA, Iron Mountain y SAS; productos de desglose o derivados del Blackberry, Salesforce.com y Google; ¡y ofertas de actores que nunca has escuchado parecidos a WebSense, Macrovisión, FeedBurner, Act!, y AccuMap.

Recientemente, nuestro foco ha estado estudiando el ADN de líderes del mercado. Hemos investigado a nuestros 40,000 ex-alumnos en 3,000 + clientes y hemos compilado datos durante los cinco años pasados. Y, a principios de 2007, nos sentamos uno a uno compartiendo discusiones con 30 presidentes para cavar más profundo en lo que ellos piensan. Dibujando nuestra investigación y estas discusiones con presidentes, miramos la cultura, la organización, y el proceso para construir productos; las estrategias van para planes de marketing; y mejorar para llegar a tener mejores prácticas.

Nuestra investigación validó una información anecdótica. Las empresas conducidas por el mercado son el 31 % más provechosas, dos veces más rápidas para traer productos al mercado, dos veces probablemente más rápidas para conducir, y disfrutan de tarifas de satisfacción de cliente 20% más altas. También encontramos que la razón fundamental del fracaso es de productos (mal pensados antes de salir al mercado) que características de rasgos y precio.

Dicho lo anterior es posible ser acertado siguiendo un camino diferente de lo que explicamos anteriormente. Los factores de riesgo disminuyen con un camino alternativo, lo cual es mucho más grato.


¿Por qué es tan provocativo ser conducido por el mercado?
De hecho, nuestra investigación nos ayudó a destapar algunas observaciones alarmantes sobre Apple de la cual todos los presidentes de empresa de tecnología pueden aprender. Basado en pruebas, sentimos que los estilos de mando son completamente diferentes a los habitualmente conducidos. En Apple comandada por John Sculley y Steve Jobs - Son la diferencia entre el fracaso y el éxito. Estamos convencidos que la cultura corporativa de tecnología típica conduce a todo lo contrario del pensamiento que crea productos como la Apple Newton, la cual para su época era tan avanzada que fracasó porque se adelanto años en avance, camino que después hace sacar cuantas alegres a la compañía líder en innovación hoy en día.

El proceso de desarrollo se hace flotando de la materia del pensamiento de personas convencidas de que trabajaban en una compañía que había sido y es con todas sus letras COOL, pero aquella gente no estuvo preparada para pagar por esa increíble innovación (Apple Newton), hoy en día si lo está. Sin embargo, una vez que el mando de una empresa se enfoca prestando atención a las necesidades del mercado, esto causa el desarrollo de productos que habren la brecha y sorprenden como el producto iPod que solucionó un problema inimaginable de mercado (un reproductor MP3 fácil de usar) y uno para el cual la gente estaba feliz gastar su dinero.

Nos enteramos mucho sobre la paradoja de crecimiento. ¿También oímos que todos los presidentes quieren ser conducidos por mercado (pero en realidad son muy pocos) entonces preguntamos por qué es tan provocativo ser conducido por el mercado?

Sin duda que la evolución de las empresas de tecnología sigue un modelo fiable. El éxito del producto inicial es una premisa, embriagadora para cada uno complicado en la empresa. Sin embargo, demasiado a menudo, esto efímero. En la evolución fiable de una empresa de tecnología, los segundos y terceros productos desarrollados (como la Apple Newton) casi siempre falla. ¿Por qué? Pruebas muestran que es porque los empresarios que comenzaron la empresa y quienes entendieron los problemas del comprador pronto se tornan ocupados para controlar los detalles de su organización.

Conducido por competidor (creación de productos de forma imitadora y servicios de entrada en los mismos mercados verticales que los competidores).

Conducido por cliente (Los clientes existentes definen extensiones a sus productos, a veces creando un nuevo mercado).

Conducido por ventas (adición de capacidad de canal para conducir volumen para oportunidades existentes y dirección de definición por las necesidades corrientes de las perspectivas).


" Hay una diferencia entre construir el primer producto y construir productos subsecuentes. "

Marc Sokol
Cofundador de Realia

¿Cómo mantiene usted el ADN en el lugar donde crece?

Los 7 Secretos de Líderes Conducidos por el mercado.

Repasamos apuntes de nuestras discusiones con presidentes. En nuestros datos de revisión encontramos algunas semejanzas asombrosas entre las empresas que ganan en el mercado y aquellos que solo luchan. Entre bastidores, siete factores de éxito críticos surgieron. Tan pragmáticos eran estos "secretos" que la mayor parte de los presidentes hablaron aludiendo que no hay nada más significativo que mirar ambos caminos antes de cruzar de la calle. Tan poderosas son estas máximas que las empresas que las usan funcionan con el sentido de la comodidad mientras aquellos que no, parecen constantemente luchar.

LOS 7 SECRETOS

El SECRETO *1 : Trabaje con una verdadera agencia (que sea un as bajo la manga y le ayude a PENSAR e INNOVAR no solo reproducir lo obvio y andar corriendo con los plazos).

SECRETO *2 : Construya desde el exterior (desde el cliente).

SECRETO *3 : Simple es inteligente.

Simpático *4 : El líder distribuye y sabe a quien encomendar la misión ,al que mejor la hace, entusiasma y acomoda.

SECRETO *5 : Sea un creador no un seguidor.

SECRETO *6 : El marketing debe tener una M MAYÚSCULA, piense en grande.

SECRETO *7 : Mida solo los aspectos importantes y que realmente valen la pena analizar.



Comentario: Aún existen empresas que sacan productos al mercado como quien saca pan recién horneado 3 veces al día. CUANTAS ENTREVISTAS Y SONDEOS DE MERCADO DESARROLLARON ANTES DE LANZAR ESE PRODUCTO (inteligencia de mercado es un factor clave en ese sentido y por supuesto marketing)??. Cuantos empleados dedicados a crear brecha comunicacional tengo para crear valor a este nuevo producto?? o, simplemente voy a traer en grandes cantidades para hacer economía de escala y voy a pintar el producto del color corporativo y lanzarlo??, cuánto tiempo mi prestigio de marca y antigüedad sostendrán mis ventas??, cuanto voy a esperar para tener un equipo de diseño de producto y valor agregado??, cuanta cuota de mercado tengo que perder para abrazar una cultura corporativa de INNOVACIÖN??, o, tendré que esperar a que surja una pequeña empresa (por lo general extranjera) ágil, experta en el tema, con cultura de innovación y valor agregado para asustarme y comenzar a crear valor con mis productos??. Especialmente las PYMES deben aprovechar su tamaño para mejorar en calidad, comunicaciones y valor agregado, se pueden mover ágilmente, implementar maneras de trabajar rápidas y solo basta un convencimiento de la cabeza para que el cuerpo comience un cambio DESDE LA ESPERA Y LA REACCIÓN HACIA EL INICIO Y LA CREACIÓN...



Saludos.
Mario Fuentes Escala.

Thursday, February 05, 2009

Piense Londres: Logo


Aquí hay un interesante logotipo de turismo Piense Londres. Fue diseñado por Johnson Banks, y aquí hay un fragmento de su sitio:

"Piense en Londres es el trabajo de vender la ciudad como un lugar para el mundo de la empresa. 'Olvídate de París, Berlín, Pekín, creamos en Londres" es su tono. Así que, ¿cómo destilar todo lo que Londres tiene que ofrecer en 1 símbolo? Bueno, no. Utiliza 45. Hemos torcido el famoso horizonte de 180 grados en una reflexión y un nuevo horizonte de todos los demás factores que le ayudan a elegir una ciudad. "






La reflexión pone de manifiesto los elementos de la ciudad de Londres real, mientras que el horizonte superior contiene los nuevos símbolos.


COMENTARIO: Es un logotipo con muchísimo detalle, pero sólo la forma en que ha trabajado en este vídeo promocional de animación es fantástico y cobra fuerza la propuesta gráfica. Santiago debería estar trabajando hace tiempo en su imagen de ciudad de negocios pero si apenas se ha podido hacer algo serio para Chile al parecer pasará mucho tiempo antes de desarrollar algo SERIO para Santiago.

Saludos.
Mario Fuentes E.

Sunday, February 01, 2009

Cómo vender un libro o cualquier nueva idea...(SETH GODIN)



Mi amigo Fred tiene un nuevo libro apunto de salir y pensaba nuevas ideas de márketing.
Pienso que se sorprenderán con esto:
Vende el que.

Encuentra a una persona que confíe en ti y véndele una copia. ¿Te gusta esto? ¿Te entusiasma y motiva?Si estas lo bastante entusiasmado debes decir a diez amigos porque esto les ayudará, no porque esto te ayuda personalmente.

El paso 1 deshace más o menos todo lo que pensaste que sabías del márketing.
El paso 1 dice: Si usted no tiene un libro que puede marcar a una tribu, si no tiene un producto que se expandirá, si no tiene un servicio que generará pasión entre un grupo de gente, debe parar lo que usted hiso en el principio.

Sobre todo, esta manera de pensar genera cambios que realmente importan en el márketing.
El márketing es ahora una cuestión de mando, sobre la administración de una tribu, sobre la conexión y la interacción con un grupo de personas pensando en una misión. El márketing crea y debe crear movimiento.

Seguramente puedes ver el movimiento en una tienda de Apple. Pero también lo puedes ver en una elección presidencial.

Los nuevos instrumentos de medios de comunicación sociales no trabajan cuando solamente gastas el dinero para ello, ellos trabajan cuando inspiran pasión en la gente. Y aquella pasión es generada por grandes productos y el mando de un visionario.

Un largo y extraño viaje.
Hace cuarenta años, Jerry Garcia y los Grateful Dead adoptaron algunas decisiones que cambiaron la industria de la música para siempre. Usted puede no estar en el negocio de la música y que nunca ha sido un Grateful Dead, pero el impacto que generaron fue casi en todos los sectores, incluido el suyo.

Además de elevar a cientos de millones de dólares las ventas durante su carrera profesional, nos ayudó a entender cómo las tribus trabajan. Ellos no tuvieron éxito con la venta de registros (que sólo tenían el 40 mejor álbum). En lugar de ello, lograron atraer y liderar una tribu. Los seres humanos no pueden evitarlo. Tenemos que pertenecer. Uno de los más poderosos y con éxito de supervivencia, los mecanismos que tenemos a nuestra disposición para ser parte de una tribu, para contribuir a un grupo de personas de ideas afines. Nos señaló a los dirigentes y sus ideas, y no podemos resistir al sentido de pertenencia o la emoción de lo nuevo.
Cuando uno dice a otro deadhead ", 2-14-70," es como un código secreto. Las sonrisas y los abrazos, apretones de manos y definir lo que somos ... estar en una tribu es una gran parte de cómo nos vemos nosotros mismos.

No Queremos pertenecer a una sola tribu, es muy común para muchos. Y si nos dan las herramientas y nos facilitan la vida, vamos a seguir uniéndonos. Tribus que ayudan a que nuestras vidas sean mejores, y que una tribu es una mejor vida para los que la componen.

Simplemente se hace difícil o fácil.... y viceversa.Lo que solía ser muy duro para arar el campo, muy duro para encontrar el acero necesario para construir un coche, y muy duro para obtener un paquete de Nueva York a Cleveland a tiempo por un precio razonable. Lo que solía ser muy duro para obtener una nueva empresa financiada y muy duro para obtener el espacio para que los consumidores podrían encontrar su producto. Lo que solía ser muy duro para hacer funcionar una fábrica. Esas cosas son fáciles ahora. Lo difícil ahora es romper las reglas. Lo difícil es encontrar la fe para convertirse en un hereje, a la búsqueda de una innovación y, a continuación, afrontar grandes cantidades de resistencia, para dirigir un equipo y para impulsar la innovación fuera de la puerta, hacia el mundo.

El éxito de las personas son los que son buenos en esto.Cuando la Filarmónica de Los Angeles, uno de las más prestigiosos en el mundo, fue a buscar un nuevo director, que tenía su selección tal vez de un millar de personas calificadas. Estas eran personas que fueron probados, probados, y de clase mundial para hacer el trabajo de dirigir una orquesta de la manera tradicional. Se contrató a Gustavo Dudamel.

Él tenía veintiséis años de edad, la sensación de Venezuela, cuya hoja de vida no se pueden comparar a las de sus compañeros mayores. Él no tiene la capacidad demostrada de ayer haciendo un trabajo duro. La Filarmónica de Los Angeles, sin embargo, que siempre podría encontrar a alguien que tuviera mucho trabajo realizado, optó por un líder de la organización para llevar a un nuevo público de un modo nuevo.Detengance por un segundo y examinen las consecuencias de ello. De un millar de conductores cualificados (entendiendo que el statu quo), la Filarmónica escogió un novato que quiere impugnarlo.

Los herejes descubren este tipo de éxito todo el tiempo. Lo difícil ahora es romper las reglas. El éxito de las personas esta en los que son buenos en esto.

Esto es inquietante.

Pensé que les iba a leer una breve pieza de marketing. Tal vez serían consejos sobre cómo hacer un montón de amigos en Facebook, o como hacer correos electrónicos para que pasen el filtro de spam. Tal vez estaba la esperanza de saber como estirar su presupuesto de marketing, porque incluso aunque su producto sea una especie de cojo y su jefe es una especie de sordo, usted tiene un trabajo que hacer. En cambio, estoy hablando de dirección, de mediocridad y de la conexión de tribus.

Es todo tan esponjoso. Tan vago. Tanto arte, no ciencia. Excepto que no es.Lo que vemos, una y otra vez, que es barato, pero gerentes valientes que lleva a la pasiónlos movimientos siempre (siempre!) derrotan a los de arriba y a los de abajo, mediocres, lentos y muy costosas técnicas con las que se crió.

Haga sus cálculos.
Seth Godin.

Comentario:Los grandes espíritus han tenido que luchar siempre, contra la férrea oposición de las mentes mediocres...es una frase famosa de Albert Einstein, y lo que como diseñadores debemos saber y comprender es que además de intentar adaptar nuestro lenguaje para que todos entiendan el valor que provoca, el as bajo la manga que significa tener una correcta gestión del diseño en la empresa, necesitamos ser profesionales QUE MIREN DE OTRO MODO. Como va a ser bueno en un departamento de marketing que se diga a todo que si solo porque la otra persona tiene un mayor cargo?, es absurdo!! el departamento de marketing y comunicaciones está precisamente para cuestionarlo todo y ver la salida MAS DIFERENCIADORA, MAS AUDAZ, Y LA QUE MEJOR GENERE IMPACTO EN LOS CLIENTES, sino copiemos y hagamos lo QUE TODOS HACEN, LO OBVIO, YA QUE AL MENOS ES TERRENO CONOCIDO Y SUPONEMOS QUE TENDRÁ QUE FUNCIONAR ,ADEMÁS SI HEMOS VENDIDO TODA LA VIDA CON LO OBVIO, PORQUE TENDRÍA QUE CAMBIAR AHORA??, el marketing se fundamenta justamente para todo lo contrario para adelantarse a lo tradicional y lo obvio, para crear brecha donde no lo hay, para sorprender, movilizar y motivar creando lealtad férrea en los clientes porque nos reconocen como lideres y por ende AGENTES DE CAMBIO E INNOVACIÓN, la vida es constante cambio y el pensamiento innovador se adapta y adelanta a esos cambios ANTES Y MEJOR QUE EL RESTO DE LA COMPETENCIA.
Mario Fuentes Escala.