Thursday, June 28, 2007

CUSTOMER-DRIVEN INNOVATION

Since the very first Dell PC was introduced in 1986, Dell has continued to shape the industry, breaking new ground and pioneering critical developments in home, small business and enterprise computing.
Dell's R&D efforts now span the globe, driven by some of the industry's foremost product designers and engineers. At the core of Dell's innovation approach, however, remains an unwavering commitment to delivering new and better solutions that directly address customer needs.





1. LISTEN.


We gather requirements directly through tens of thousands of customer interactions daily, organized events, and customer panels. Partnerships with a wide variety of key industry software, hardware and component suppliers give us a uniquely broad perspective on the computing landscape.


2. SOLVE.


Many innovations begin in-house, led by a global team of top engineers, product designers and technical experts. Others begin as a team effort with Dell's strategic partners. The mission is to deliver innovative and cost-effective solutions that meet today's real-life customer challenges and work seamlessly in existing environments and with other products.


3. IMPACT.


Dell is uniquely positioned to impact industry trends. We maintain strong internal development capabilities. We partner, rather than compete, with top industry technology suppliers and original development manufacturers. We steer enabling industry standards and technologies through industry groups and strategic partners. In this way, Dell spurs innovation and delivers value to customers.



VERSIÓN EN ESPAÑOL.


El primero ordenador personal de Dell fue introducido en 1986, Dell ha seguido formando la industria, abriendo nuevos caminos y promoviendo el desarrollo en casa, pequeño negocio e informática de empresa. Los esfuerzos de R&D de Dell Company, ahora atraviesan el globo, conducido por algunos de los principales diseñadores de producto de la industria e ingenieros. En el corazón del acercamiento a la innovación de Dell permanece un compromiso constante de la entrega de nuevas y mejores soluciones que directamente se dirigen a necesidades de cliente.




1. ESCUCHAR.

Juntamos exigencias directamente de decenas de miles de clientes diariamente, acontecimientos organizados, y paneles de clientes. Sociedades con una amplia variedad de software de industria estratégica, hardware y proveedores de componentes nos dan una única y amplia perspectiva en el paisaje computacional.




2. SOLUCIONAR.

Muchas innovaciones comienzan en el interior, conducidas por un equipo global de ingenieros superiores, diseñadores de producto y expertos técnicos. Las otras comienzan como un esfuerzo de equipo con los compañeros estratégicos del Dell. La misión es entregar soluciones innovadoras y rentables que encuentran desafíos de clientes verídicos de hoy trabajando sin trabas en ambientes existentes y con diversidad de productos.




3. IMPACTO.

Dell está únicamente concevido para afectar tendencias de la industria. Mantenemos capacidades de desarrollo internas fuertes. Acompañamos, más bien que competir, con proveedores de tecnología de industria superiores y fabricantes de desarrollo originales. Conducimos los estándares de industria y tecnologías por grupos de industria y compañeros estratégicos. De esta manera, Dell espolea la innovación y entrega valor a sus clientes.


1. ESCUCHAR. 2. SOLUCIONAR. 3. IMPACTAR.


DELL COMPANY.


http://www1.la.dell.com/content/topics/global.aspx/innovation/en/cto_open_innovation?c=cl&l=es&s=corp

1 comment:

Rodrigo said...

Oi, achei teu blog pelo google tá bem interessante gostei desse post. Quando der dá uma passada pelo meu blog, é sobre camisetas personalizadas, mostra passo a passo como criar uma camiseta personalizada bem maneira. Se você quiser linkar meu blog no seu eu ficaria agradecido, até mais e sucesso. (If you speak English can see the version in English of the Camiseta Personalizada. If he will be possible add my blog in your blogroll I thankful, bye friend).